Probleme de créations de compte

Bonjour,

Je vous contacte concernant la création de mon compte Ameli. J’ai récemment reçu un courrier de Mon Espace Santé m’invitant à créer un compte et j’ai suivi toutes les étapes demandées.
Tout d’abord, ma carte Vitale et mon RIB ont bien été validés sans problème. Cependant, lorsque j’ai terminé la procédure, j’ai reçu le message suivant :
“Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte Ameli. Merci de bien vouloir contacter votre assurance maladie.”

Je voulais savoir pourquoi ce message est apparu et ce que je dois faire pour finaliser la création de mon compte. Est-ce lié à mon changement de situation (je viens d’avoir 18 ans) ? Y a-t-il une mise à jour à effectuer sur mon dossier ou une démarche supplémentaire à réaliser ?

Merci par avance pour votre aide et votre retour.