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changement de prénom

Bonjour, j'ai fais les changements pour changer mon prénom sur mon compte Ameli et j'ai reçu la validation comme quoi la demande a bien été acceptée sauf que quand je me connecte à mon compte Ameli, c'est mon ancien prénom qui apparait. Que faut il que je fasse pour que mon nouveau prénom apparaisse sur mon compte ?

Orion713

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour Orion713,

Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation, mais il est possible qu'un délai soit nécessaire pour la mise à jour de votre prénom.

Pour vous en assurer, je vous invite à interroger votre caisse d'assurance maladie via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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