Bonjour, j ai signalé a la cpam une fraude et ils m ont dit au téléphone que cela serait anonyme mais n'ont demandé d'envoyer un mail via mon espace afin d'expliquer la situation. Et maintenant la cpam me dit que ce n'est pas anonyme étant donné que cela a été envoyé via mon espace. Hors au téléphone j'ai bien stipulé que je voulais que cela soit anonyme et elle m'a demandé d'envoyer un mail alors que je voulais juste dénoncer par téléphone. Une honte ses procédés je vais voir avec mon avocat pour savoir ce que l'on peut faire puisque les appels sont enregistrés et donc la preuve que l'on m'avait dit que cela serait anonyme. On se demande si la CPAM souhaite être aidé ou finalement pas du tout étant donné les procédés honteux.
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Bonjour Nature,
Lorsque vous faites un signalement, ce dernier ne peut pas être anonyme mais les informations transmises ( nom prénom, adresse...) resteront confidentielles et ne seront pas divulguées.
Bonne journée.
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Voir le profilLes appels ne sont absolument pas enregistrés
Certains le sont pour l’évaluation des conseillers, et ensuite ils sont supprimés comme sur toute plate-forme téléphonique
Pour le reste, normalement quand vous dénoncer une fraude, votre identité n’est pas indiqué auprès de la personne qui a commis la fraude
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...
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