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Remboursement ?

Sur une consultation de médecin j ai payé 30€ la sécu ne m a remboursé que 9€ et la mutuelle également 9€
Pour quelle raison je ne suis pas remboursée totalement

Année

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Bonjour Année,

Plusieurs hypothèses peuvent expliquer une minoration de remboursement (mauvais remplissage de la feuille de soins électronique, prélèvement de participations forfaitaires et/ou franchises médicales, actes non remboursables...)

Dans un premier temps, je vous invite à bien vérifier les informations présentes sur ce décompte depuis la rubrique "mes paiements" de votre compte ameli.

Par la suite, si vous avez toujours des interrogations, celles-ci nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à réitérer votre demande, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite bonne journée.

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Elryn

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Deux choix que vous devez vérifier sur votre décompte

1/ vous étiez hors parcours de soins (donc il y a un pb sur votre déclaration de médecin traitant)

2/ une partie de votre remboursement a été « mangé » par les franchises et participations forfaitaires que vous deviez sur des soins pour lesquels vous n’auriez pas avancé les frais