Ouverture des droits à l'assurance maladie et compte Ameli ?

Bonjour, j'ai envoyé une demande d'ouverture des droits à l'assurance maladie voici un mois (le 15 décembre 2024) et je n'ai toujours reçu aucun retour à son sujet. Je ne peux suivre l'avancement de la procédure car je ne possède de ce fait pas encore de compte Ameli, et j'aurais besoin d'avoir une réponse rapidement afin de remplir des formalités de mutuelle fournie par mon employeur. Que dois-je faire et à qui m'adresser ? Un tout grand merci.