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Question en attente de réponse

Changement d'adresse - demande de justificatifs

Bonjour,
j'ai déclaré mon changement d'adresse (avec changement de département) via france connect et via le site ameli. J'ai reçu une notification via mon compte Ameli "Vos droits à l'Assurance Maladie ne sont plus ouverts. Merci de vérifier votre adresse sur votre compte ameli et de fournir avant 10 jours vos justificatifs pour continuer à être remboursé. Veuillez contacter votre caisse d'Assurance Maladie."
Cependant, je n'ai aucune indication sur les justificatifs que je dois fournir, par quelle voie, et à qui ?
Merci!

cecilemau

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Réponses

Mathilde

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Bonjour cecilemau,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Mathilde
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