Changé de n*PORTABLE et perdu mon mot de passe, code envoyé par SMS sur ANCIEN NUMÉRO DE PORTABLE et donc impossible de me connecter à mon compte ???
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Bonjour diri,
La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.
Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter par téléphone au 36 46. Votre ancien compte pourra être supprimé pour que vous procédiez à la création d'un nouveau compte.
Bonne journée.
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Inscrit(e) le 10/08/2017
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Inscrit(e) le 18/09/2017
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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Grégory a répondu
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