Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Je n'arrive pas à créer mon compte Ameli

Bonjour,
J'ai eu 18 ans au mois d'octobre 2024 et j'ai reçu un courrier de l'assurance maladie (le 10/12/2024) qui m'informe que je dois créer mon compte Ameli. J'ai suivi les étapes qui était indiqué dans la vidéo proposé afin de créer le dit compte, sauf que lorsque je rempli l'IBAN de mon parent (comme indiqué dans la vidéo) et le numéro de série, on m'indique que les informations sont erroné alors que c'est ce qui est indiqué dans la vidéo, je souhaiterais donc savoir ce que je dois faire pour que cela fonctionne. De plus, on me dit que ma situation en me permet pas de créer mon compte. J'aimerais donc savoir pourquoi alors que j'ai reçu un courrier.
Merci pour les futures réponses.

Ririne

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Ririne,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

40% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Elryn

  • 2 questions posées
  • 24393 réponses publiées
  • 1736 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Parfois, il s’agit juste d’un petit délai informatique. Mais si ça persiste plusieurs jours il faut appeler votre CPAM.