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Question en attente de réponse

Refus d'accès au site pour le motif suivant " numéro de sécurité social non reconnnu" un truc dans ce style

Bonjour,

Je dois contacter l'ameli car j'ai besoin de savoir s'ils ont reçu un document, or je ne peux me connecter à mon compte car je n'en ai pas sauf que je ne parviens pas à le créer car les "informations sont invalides" informations qui sont, mon nom mon numéro de sécurité sociale, ma date de naissance et mon département.

J'ai donc essayé de m'identifier via France connect, mais mon numéro de sécurité sociale est encore invalidé.
Donc je suis bloqué.

Bonne journée à vous

Rug

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Elryn

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En général ça signifie que vous n’avez plus de droit.

Vous venez de quitter la France?

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Elryn

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A priori vous ne dépendez pas de la cpam ou vous n’avez pas de dossier ouvert ou vous êtes rattaché à un parent

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Mong75

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beaucoup de problèmes pour ce connecter au compte amelie

je suis systématiquement rejeté différents motifs

identité mot de passe incorrect.

voici 3 mails que m'a adressé l'assurance maladie

impossible d'en prendre connaissance. comment faut-il faire ?

courrier demain

merci M.G

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Rug,

Si vos droits sont bien ouverts et votre numéro de sécurité sociale définitif et certifié, je vous remercie de suivre les démarches relatives à la création du compte ameli.

Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Mong75,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées.

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

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