Bonjour,
J'ai eu 18 ans il y a quelques mois et j'ai reçu un courrier de l'Assurance Maladie m'invitant à créer mon compte Ameli. Cependant, malgré plusieurs tentatives, je n'y parviens pas. Le site semble être inaccessible depuis plusieurs mois, et je tombe systématiquement sur la page affichant : "Service momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard."
Je me retrouve donc dans l'incapacité de créer mon compte, et j'aimerais savoir quelles solutions sont possibles pour résoudre ce problème.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement
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Bonjour Kaya,
Tout d'abord, je vous invite à consulter ce topic du forum ameli "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" ainsi que sa FAQ, dans lesquels vous trouverez des informations utiles.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour accéder à votre compte ameli.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/
Si malgré tout le problème persiste, il conviendra de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.
Je vous souhaite une bonne journée.
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