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Question en attente de réponse

création compte ameli bloqué

Bonjour, en voulant créer le compte ameli pour ma belle-mère 94 ans, je l'ai bloqué en me trompant dans la saisie, j'ai ce message : "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli" Pouvez-vous m'indiquer combien de temps le compte restera bloqué ?
Mon beau-père vient de décéder et je dois m'occuper des démarches administratives et je voudrais passer par France Connect via ameli.
Merci pour la réponse apportée

MaThé

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Elryn

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En général, ce message est plutôt pour une personne qui est en cours d’affiliation

Si votre grand-mère était sous le numéro de son époux, maintenant elle va avoir son propre dossier

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Elryn
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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour MaThé,

Votre demande nécessite un accès au dossier personnel de votre belle-mère.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation.

Je vous invite à interroger la caisse d'assurance maladie de votre belle-mère par téléphone en composant le 36 46. Sa présence est indiquée dans le cas de délivrance d'un code d'accès à son compte. Il conviendra également de vous munir de sa carte Vitale ou de son relevé d'identité bancaire (RIB).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Betty
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