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Je ne peux pas créer de compte améli, comment faire

j'essaie de créer un compte ameli: j'ai rempli - le nom de famille, le numéro de la carte vitale, la date de naissance et le département.
Mais cela me renvoie "votre situation actuelle ne vous permet pas de créer un compte ameli", j'ai essayer de contacter le 3646 mais il y'a juste un robot qui ne comprend pas mes requêtes.
Hors j'ai besoin de mon attestation sécurité sociale au plus vite pour mon contrat d'alternance.
Comment faire?

NicoS

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Bonjour NicoS,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Nos lignes peuvent être saturées dans certains départements. Je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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il faut trouver un moyen de contacter votre cpam (en accueil ou au téléphone à d'autres horaires)