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Protection des données personnelles

Bonjour,

Suite au départ en retraite de mon médecin traitant, son remplaçant a demandé les cartes vitales de tous les patients pour les "enregistrer". Une fois que c'est fait, notre carte est mise dans une enveloppe qui est laissée dans la salle d'attente, sur le panneau d'affichage ! Et c'est exactement la même chose pour les ordonnances.

Précédemment, le cabinet médical nous a signalé qu'ils avaient perdu la carte de mon frère, qu'elle avait été déposée en salle d'attente pour retrait, mais qu'en fin de compte, elle a disparu et que nous devions faire une déclaration de vol. 1 mois après toutes ces démarches, une personne l'a "rapportée". Cette organisation n'est pas du tout sécurisée pour nos données et peut à tout moment favoriser une usurpation d'identité.

Je trouve que c'est très préoccupant comme méthode, car ce sont des documents extrêmement confidentiels qui n'ont pas à être à la disposition des autres personnes. Visiblement, le cabinet médical ne voit aucun problème dans cette organisation qui met en péril le secret médical et les données confidentielles et personnelles.

J'ai donc contacté le cabinet, je leur ai fait part de mon avis et j'ai refusé que mes documents soient exhibés dans la salle d'attente sans surveillance. Je dois donc m'adapter aux horaires du cabinet médical et prendre une matinée ou une après-midi de congé pour récupérer mes documents et faire en sorte qu'ils soient en sécurité.

Selon vous, est-ce normal ? Ai-je raison de réagir de la sorte ?

eBermoliz20

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Bonjour eBermoliz20,

Nous n'intervenons pas sur l'exercice de la pratique des professionnels de santé.

Toutefois, vous pouvez signaler cette situation auprès du conseil de l'ordre des médecins.

Je vous invite à consulter leur site conseil-national.médecin.fr, vous y trouverez les coordonnées de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Vous avez exercé votre droit à la protection de vos données maintenant. En effet il va falloir vous adapter aux horaires du cabinet mais la CPAM n’a pas à donner son avis là-dessus.

Si les gens acceptent, ils acceptent
s’ils refusent Ils refusent.

Bonne soirée, en effet probablement pas quelque chose recommandé par la CPAM mais tout comme elle ne recommande pas de laisser sa carte vitale à quiconque pour aller à la pharmacie à sa place.