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Obtenir un numéro de sécurité sociale

J'ai un compte sur ameli.fr, j'ai demandé la carte vitale, mais voilà en vérifiant j'ai trouvé le message suivant:

''We can't proceed with your registration request : espacePerso.cloture.motif.MOTIF_AUTRES

We invite you to contact the local social security fund at your place of residence by dialing 3646 (free service + price call).''
, et le numéro de téléphone ne peut pas être appelé.
J'ai besoin de toute urgence du numéro de sécurité sociale.
Comment puis-je procéder?
Merci beaucoup!

Pechinez

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Bonjour Pechinez,

Votre situation nécessite un accès à votre dossier personnel.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation.

Je vous invite à faire un point sur votre situation avec votre caisse d'assurance maladie, en privilégiant les heures de faible affluence (de 8h30 à 10h et de 12h à 14h). En effet, le nombre croissant de sollicitations peut saturer la ligne téléphonique dans certains départements.

Je vous souhaite une bonne journée.

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