Paiement à tiers

Bonjour,
J'ai récemment envoyer une feuille de soins et facture pour un remboursement de prothèse audditif. Vue avec amplifon je devais envoyer tout les doccument recevoir tout les remboursement moi sur mon compte puis payer amplifon.
Étant en situation de surendettement la facture est passee en banque de france du coup amplifon ne peu pas réceptionné les paiement du à la facture légalement.
Or l'assurance maladie a décider de payer amplifon directement leur part de remboursement mais comme je dit ils on pas le droit d'encaisser.
Que va t il se passée,? Que dois-je faire pour que la situation puisse ne pas se bloquer ?.
Merci de votre aide.