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Pourquoi le code fourni ne marche pas

Je suis passée à la caisse d'assurance maladie car mon compte amelie est inexistant, l'employée m'a donné un code pour me connecter avec mon numéro de sécurité sociale et ce code , ça ne marche pas. On me dit que je n'ai pas fourni d'adresse mail. Je m'avais déjà expliqué au guichet mais elle m'a dit qu'avec le code ça marcherait...

Eve

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Bonjour Eve,

Vous pouvez consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui vous aidera dans votre démarche.

Vous avez la possibilité d'être accompagnée par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap

Si la création de votre compte s’avère impossible, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46 muni(e) de votre carte Vitale et/ou d’un RIB.

Bonne journée. 

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Germinal

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Bonjour

Appeler le 3646, ou se rendre dans un point france-services

certains "codes" sont valables 48h maxi sinon, d'autres 15 minutes etc , aussi histoire de validation du mail, sous 7 jours maxi etc

vidéo qui donnent quelques info sur création compte Ameli :

Courage
Bonne journée