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bonjour je n arrive pas à me connecrter a ameli.fr on ma dit que j ai un compte et j n'y arrive pas merci d avance

pouvez vous me contacter ou me dire ce que je dois faire pour vous contacter sur le 3646 pa s de réponse

gallinaro

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Bonjour gallinaro,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez pour nous contacter.

Le nombre croissant de sollicitations téléphoniques peut saturer la ligne dans certains départements.

Si besoin, je vous suggère de réitérer votre appel au 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

En parallèle, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Je vous souhaite une très bonne journée.

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