Bonjour Marjo15,
Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.
Un grand nombre d'appels auprès de l'Assurance Maladie peut engendrer une saturation de nos lignes téléphoniques. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Je vous suggère de privilégier les heures de plus faible affluence, de 8h30 à 9h30 ou de 12h00 à 14h00.
Vous avez également la possibilité d'interroger votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.
Je vous souhaite une bonne journée.
