Réactivé compte obtentiondu code

Bonjour airbus57,

Si l'accès au compte ameli de votre maman a été suspendu, il peut l'avoir été pour différentes raisons (changement de régime, fermeture de droits, absence d'adresse mail associée au compte, résiliation à l'initiative de l'assuré etc.)

Pour obtenir une réponse personnalisée, il convient que votre maman contacte sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 afin qu'un conseiller lui apporte son expertise.

Ainsi, soit l'accès au compte ameli sera rétabli lors de cet échange et lui permettra le téléchargement immédiat de l'attestation de droits souhaitée, soit un envoi postal de ce document sera effectué.

Bonne journée