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aide financiere trajet et logement cure thermale

bonjour, j'ai fait une demande d'aide, je suis alrgement en dessous des revenus mais la caisse me dit que la PEC est refusee. je demande des infos complemtaires mais pas de réponse.
Comment est calculée cette aide ? le site service public donne les critères. je suis dedans,

salariée600

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Valérie

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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...

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Bonjour salariée600,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

En parallèle, vous pouvez prendre connaissance de ce topic intitulé : "L'aide au transport et à l'hébergement pour une cure thermale ? ".

Vous trouverez également de plus amples informations dans cet article du site ameli.fr : "Cure thermale - Prise en charge".

Je vous souhaite une très bonne journée.

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