Bonjour Patapon,
La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dispose d'un délai de 15 jours
pour se prononcer sur la prise en charge des soins d'orthodontie. L'absence de réponse dans le délai de 15 jours après
réception de votre demande d'accord préalable vaut accord.
En cas de refus, un courrier de notification mentionnant les voies de recours est adressé à l'assuré.
Afin de vous assurer que votre demande d'entente préalable a bien été réceptionnée, il convient d'interroger votre caisse d'assurance maladie via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46.
N'hésitez pas à consulter l'article "Soins et prothèses dentaires : vos remboursements" et plus particulièrement la rubrique "Traitements d'orthodontie", disponible sur le site ameli.
Je vous souhaite une bonne journée.
