Je ne parviens plus depuis 3jours à me connecter à mon compte "Service momentanément indisponible."

Bonjour,
Depuis trois jours j'essaye de me connecter sur mon application mobile mais aussi sur ordinateur sur google chrome à mon compte ameli ; j'ai deux informations urgentes à lire sur le compte, et cela m'affiche toujours un message d'erreur (quel que soit mon mode de connexion) : Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...

Des personnes de mon entourage ont essayé de se connecter et n'ont rencontré aucun problème.
Etant actuellement en vacances à l'étranger pour plusieurs mois, je ne peux ni appeler, ni me rendre à une caisse d'assurance maladie, ni même envoyer un mail (puisqu'il faut passer pour cela par son compte ameli !!!). Merci de régler la situation ASAP.