Bonjour Diawara,
Pour créer votre compte ameli en autonomie, il est nécessaire de
disposer d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié mais
aussi d'une carte Vitale car lors de la création du compte, les 11 derniers
chiffres du numéro de série de votre carte Vitale vous sont demandés.
Si c'est le cas, je vous invite alors à consulter ce topic "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui pourra vous aider.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un
conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches
en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez
vous se trouvent sur ce lien :
https://www.france-services.gouv.fr/
Si l'accès à votre compte reste impossible malgré ces suggestions,
il conviendra alors de
contacter votre
caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir
l'expertise d'un conseiller.
Bonne journée.
