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AMELI/CNMSS/ France Connect

Mon père est décédé récemment, il était à la CNMSS, ma mère y était aussi en qualité d'épouse. Pour demander la réversion il a fallu créer un compte AMELI à ma mère pour pouvoir accéder à FRANCE CONNECT, et ça ne fonctionne pas, faut il aussi créer un compte France Connect?
Ou cela se fait il automatiquement en ayant un compte AMELI ?
(Mes parents étant très âgés, ne font rien par informatique)

Norsud

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