Médecin traitant remplacé ?

Bonjour, mon médecin traitant était absent hier et aujourd'hui. J ai pris un rdv en teleconsultation avec un medecin du secteur ce jour. Ce dernier ne veut pas cocher la case : "médecin traitant remplacé "car il dit ne pas être le médecin remplaçant de mon médecin traitant.
Mon médecin traitant est seul dans son cabinet 4h/jour et n a jamais eu de remplaçant
Je n y comprends plus rien!
Je pensais que si mon médecin traitant était absent, je pouvais me rendre dans un autre cabinet et que cette case pourrait être cochée pour m assurer un remboursement comme à l habitude... Merci de m éclairer.