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Indemnités journalières en maladie professionnelle

Depuis le 01/08/23, la CPAM me verse des indemnités journalières pour maladie. Un mois avant, j'ai fait une demande de maladie professionnelle. La décision est tombée le 15/11/23 et a été accepté.
La régularisation de mes indemnités journalières prise en maladie professionnelle traîne. On m'a demandé une attestation de mon employeur, j'ai téléphoné mardi 2/01/24 pour savoir pourquoi on me réclamait ce document puisque tout mes employeurs me payent en CESU et que la CPAM a accès à toutes mes données. On m'a répondu qu'elle transmettait pour que ma situation soit régularisée au plus vite. Je n'ai toujours rien, cela devient plus qu'urgent, vu que depuis plusieurs mois je ne touche que 50% de mon salaire. Je ne comprends pas pourquoi la régularisation traine, est ce si compliqué de revoir le calcul et de me verser mon dû ?
Je vous remercie pour votre réponse, bien cordialement

Frany

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour Frany,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement.

Je vous suggère de patienter encore quelques jours, puis de réitérer votre demande auprès d'un conseiller en composant le 36 46. Il pourra vous en dire davantage sur la régularisation de vos indemnités journalières ou sur son délai de traitement.

Si après cela, vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Compliqué non mais vous n’êtes pas le seul dossier que la CPAM traite et il n’y a pas un agent par personne