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Depuis plusieurs mois je n'arrive plus à me connecter sur mon compte ameli
De plus quand j'appelle le 3636, même après des dizaines de minutes, on n'a personne au bout du fil

Gigi

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Audrey

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Attention me voici Une décennie d’Assurance Maladie Décidée à vous aider Rien ne...

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Bonjour Gigi,

Je vous propose de consulter ce topic relatif à la création du compte ameli et la foire aux questions associées qui pourront vous aider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Si l'accès à votre compte ameli reste impossible malgré ces suggestions, il conviendra de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 afin d'obtenir l'appui d'un conseiller. En effet ce forum ne permet pas un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier.

Bonne journée.

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Audrey
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