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Complémentaire solidarité

Bonjour,
J'ai annulé au 1er janvier la mutuelle de ma mère de 79 ans qui a le droit à la CSS d'après son dossier et un agent de la CPAM de Tourcoing.
Pourriez-vous nous dire quand elle saura qu'elle est couverte par la CSS ? Car elle sors d'hospitalisation et dois se rendre chez son médecin. (C'est pour les frais de médecin). Merci.

TANVESNEE

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour TANVESNEE,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si elle possède un compte ameli, votre mère peut consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de sa CPAM.

Dans le cas contraire, je l'invite à contacter sa CPAM au 36 46 afin de faire le point sur l'avancement de sa demande de complémentaire santé solidaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie
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