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Bonjour,
Je bénéficie de la complémentaire santé solidaire depuis le 18 décembre seulement ameli me demande toujours de joindre une mutuelle alors que le site me confirme bien que je bénéficie de la CSS. De plus mes soins du mois de décembre (même après le 18)sont remboursés seulement au montant de la part d'améli. Je ne sais pas si c'est u bug ou s'il faut faire une manipulation...
Merci d'avance.
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Bonjour Guerande,
Si vous bénéficiez d'une Complémentaire santé solidaire participative, il vous a été proposé de choisir un organisme complémentaire gérant la Complémentaire santé solidaire ou la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Si vous avez choisi un organisme complémentaire, je vous invite à le contacter afin que ce dernier se connecte à votre dossier.
Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter ce topic au sujet de la connexion de la mutuelle.
Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur votre dossier auquel nous n'avons pas accès sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles, je vous suggère de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.
Je vous souhaite une bonne journée.
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