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Impossible de créer le compte Ameli

A chaque fois que j'essaie de créer mon compte Ameli, je reçois le message 'Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli'. Contacter nous par téléphone au 3646. Par contre, je ne parviens pas à parler à un conseiller. C'est tellement frustrant!
Je suis Belge, j'ai une carte vitale, un RIB français, une adresse en France, un numéro de portable français, ... Puisque je n'ai pas de carte d'identité française, je ne peux pas me connecter via France Identité ou Identité numérique.
Ma femme a réussi à créer son compte sans problèmes. Qu'est ce que je dois faire? Merci beaucoup pour votre aide!

Boisserie

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Audrey

  • 1940 réponses publiées

Attention me voici Une décennie d’Assurance Maladie Décidée à vous aider Rien ne...

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Bonjour Boisserie,

Des solutions pour accéder à votre compte sont disponibles depuis ce topic relatif à la création du compte ameli. Je vous suggère de le consulter.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Si malgré vos essais, la création de votre compte ameli reste impossible, il conviendra de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 afin d'obtenir l'aide d'un conseiller. Ce forum ne permet pas un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier.

Belle journée.

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Audrey
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