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Problème création compte ameli

Impossible de créer le compte améli de mon fils qui vient d'avoir 18 ans. Le tutoriel indique que si le RIB contient des lettres la création du compte est impossible. C'est le cas. Le 36 46 ne répond pas et la Caisse est injoignable. Les motifs de rendez-vous ne correspondent pas. C'est inadmissible.

Capucine

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Capucine,

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si le problème persiste, il est nécessaire pour votre fils de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à son dossier.

Retrouvez tous les canaux pour contacter sa caisse depuis le site ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts". Compte tenu du nombre croissant de sollicitations téléphoniques, nos lignes peuvent être saturées. Je conseille donc à votre fils de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12 h et 14 h pour appeler le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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