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Je n ai pas recu ma carte vitale et je peux pas creer mon compte ameli

Bonjour

J ai reçu mon numéro en mois d août, j ai essaye de créer le compte ameli mais ça marchait pas, donc j ai envoyé les photos et photocopie d identité par courrier

Mais j ai pas encore reçu ma carte et quand j essaye de créer mon compte ameli il m affiche ce message " Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli."

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Sara

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Bonjour Sara,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli.

Nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum.

Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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