Impossible de me connecter à mon compte ameli !

Bonjour, depuis plusieurs heures il m’est impossible de me connecter à mon compte, malgré avoir appeler le 3646 avoir eu une dame au téléphone qui m’a donné un code a 4 chiffres et qui par la suite, car cela ne marchait toujours pas, m’a supprimé mon compte, j’ai alors créé un nouveau compte mais toujours le même message d’erreur « votre numéro de sécurité social et votre mot de passe ne correspondent pas » alors que j’ai changé près de 6 fois celui ci ! j’ai tout essayé je vais essayer de rappeler demain matin mais j’espère avoir une réponse ici de même pour m’aider.
Merci de m’aiguiller assez urgemment car je dois rendre un papier qui se trouve sur mon compte ameli pour accéder à un emploi !