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Le code postal ne fonctionne pas pour la création du compte de mon compagnon

Mon compagnon doit se dissocier du dossier de sa mère.Lors de la création du compte sur ameli, aucun code postal ne semble fonctionner. Pouvez-vous nous renseigner à ce sujet?

Moea

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Réponses

Bonjour Moea,

J'invite votre compagnon à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui devrait l'aider à accéder à son espace personnel en ligne.

Si il rencontre toujours des difficultés malgré les indications apportées par ce topic, il conviendra alors de contacter par téléphone au 36 46 un conseiller qui sera en mesure de l'accompagner.

S'il le souhaite, il peut également se rapprocher d'un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez lui se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.