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impossible de me connecter à mon compte améli ?

Je ne peux plus me connecter à mon compte améli ainsi qu'a celui de mon mari depuis qu'il y a un code de sécurité malgré que je mets celui reçu par mail , il me dit que les comptes sont erronés et j'ai absolument besoin d'aller sur les comptes
Merci de faire le nécessaire
Bibiche

bibiche

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Lorraine

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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...

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Bonjour bibiche,

Je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 munie de votre carte Vitale ou de vous rendre en accueil. Un conseiller pourra alors vous accompagner dans l'accès à votre compte ameli.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Bonne journée à vous.

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