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Bonjour,
Je me permets de vous faire remonter une situation plus que cocasse.
J'ai reçu un courrier de ma CPAM pour m'informer d'un indu, réglable en ligne uniquement sur le site payerenligne.ameli.fr
Sauf que ce site est indisponible depuis plus de 15 jours .. 'Error 404", vous pourrez le constater par vous même. J'ai essayé depuis mon ordi, mon iPhone, sur plusieurs navigateurs même constat ...
Il est franchement inadmissible qu'un site mis à dispo par un service public soit indisponible sur une site longue période.
Moi perso ça m'arrange, je fais des captures écran chaque jour pour justifier que je ne peux pas payer en ligne avec ma CB ne disposant pas de chèque.
Pouvez vous faire remonter cette info ?
Je ne pose pas la question par le compte Ameli, puisque comme d'habitude la réponse sera à côté de la plaque ...
Merci de votre aide
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Inscrit(e) le 10/10/2023
Voir le profilBonjour,
Le paiement de créance par " mon compte" est indisponible. Et l'Assurance Maladie s'en désintéresse au prétexte qu'il existerait d'autres moyens de paiement. Pourquoi dans ce cas avoir créé ce service pourtant bien pratique. Un barrage total a été mis en place à la communication entre la Caisse et l'adhérent. Et lorsqu'on considère que la somme "indue" est fractionnée pour permettre des règlements de moins de 50 Euros, il est facile d'imaginer que la panne momentanée est appelée à durer. C'est désolant .
Merci pour votre lecture bienveillante.
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Voir le profilMichel a répondu
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
Valérie a été sélectionné comme meilleur répondant
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Valérie a répondu
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