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Je n'ai toujours pas été remboursé

J'ai déjà été remboursé la part de la mutuelle, il manque la part de l'ameli

Ferreira

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Bonjour Ferreira,

Si vous avez été remboursé de la part complémentaire, cela signifie que la part obligatoire a été remboursée en amont par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez consulter le détail de l'ensemble des prestations versées par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) directement depuis votre compte ameli.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, les décomptes de remboursements vous seront adressés par courrier postal dans les 4 mois qui suivent le règlement effectué par l'Assurance maladie.

Je vous conseille également de prendre connaissance de cet article, publié sur notre site internet, ameli.fr, intitulé : "Ce qui reste à votre charge" et à cliquer sur les différentes rubriques.

Très bonne journée.

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Elryn

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Vérifiez vos décomptes le professionnel a peut être fait un tiers payant sur la part cpam et donc c’est lui qui a été remboursé. Ou alors vous aviez peut être une dette qui a « mangé » votre remboursement.

Normalement la mutuelle ne peut pas rembourser si la cpam ne rembourse pas au préalable.