Création compte ameli

Bonjour Chris,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez. 

Votre fils doit s'assurer dans un premier de la mise à jour de son dossier. Il pourra ensuite être accompagné dans l'accès au compte ameli. 

Je l'invite à contacter un conseiller par téléphone en privilégiant les heures de plus faible affluence, de 12h à 14h. Un grand nombre d'appels peut en effet entraîner une saturation de nos lignes téléphoniques. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Votre fils a la possibilité de se mettre en relation avec un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser ses démarches en ligne sur le site ameli.fr une fois qu'il se sera assuré de la mise à jour de son dossier.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.