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Compte Ameli indisponible

Bonjour, que ce soit sur l'application ou sur un PC ou même en passant par France Connect je n'ai plus accès à mon compte Ameli : avec des messages comme le compte ameli est actuellement indisponible. Nous travaillons sur le problème. Ou sur France Connect on me parle de rattachement à une caisse alors que je n'ai rien changé à ma situation. Qu en est il? Y a t il une maintenance ? Merci beaucoup

Teri

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Réponses

Géraldine

  • 4918 réponses publiées

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Bonjour Teri,

La connexion au compte ameli ne connaît pas de dysfonctionnement actuellement. 

Je vous recommande de faire part de vos difficultés à un conseiller par téléphone au 36 46. En effet, nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles. Je ne suis donc pas en mesure de déterminer l'origine du dysfonctionnement que vous rencontrez.

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Géraldine
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