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How to order card/get card

I have received letter from Ameli with my temporary code and the SSN number as well starting with 1. Now when I am trying to creat my account from Mon Space Santé it is asking me serial number which is at back of card. The question is I have to received my card after sending the required photo by post. It is been more than 7 weeks. What I should do? As the letter say the temporary code is valid only for 6 weeks

Sumant

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Hello Sumant,

To follow up on your carte Vitale application, I advise you to contact your caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines?. You need a certified social security number to receive the application form for the carte Vitale.

Mon espace santé is a personal online service allowing you to store and share medical documents and information with health professionals. If you have exceeded the legal period, you can ask for a new code by clicking on the link "Générer un nouveau code provisoire". The information can be found on this page: "Où trouver mon code provisoire ou celui de mon enfant ?".

It is different from the ameli account called compte ameli which is a personal area allowing you to access all of the French health insurance system (Assurance Maladie)’s online services. I advise yout to take a look at this topic: "How to create an ameli account".

Have a nice day

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Autres réponses

Sumant

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Thank you for the reply, today i again got new code. My question is i have not received my carte vitale and how i will able to activate my health space? Should I wait for my card and till when?

Géraldine

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Hello Sumant,

You can access the personnal service Mon espace santé as explained by Sophie in her last message above clicking on the link "Générer un nouveau code provisoire".

If you need more information, I invite you to read the following article from our webiste ameli.fr called "Mon espace santé, un nouveau service numérique personnel et sécurisé".

Have a nice day.