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J’ai tenté de créer un compte ameli après être majeur. J’ai rentré toutes les informations demandées mais pourtant des messages d’erreur apparaissent. J’ai reçu un courrier de Mon espace santé avec un code provisoire mais la date est dépassée et il m’en faut donc un autre. J’ai donc tenté d’en demander un autre mais là encore impossible. J’ai tenté de contacter les différents numéros du service mais aucun n’a abouti à un appel même avec le téléphone fixe. Je ne sais plus quoi demander je ne comprends pas.
Merci
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Bonjour Elie,
Vous trouverez l'ensemble des possibilités pour créer votre compte ameli dans ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".
D'autre part, vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante
Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes
En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).
Je vous souhaite une excellente journée.
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Élodie a répondu
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