Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Not giving any action for my https://etudiant-etranger.ameli.fr account. why can't we contact your English Line?

Hello, I am a non-EU citizen and I have been student and now I am an intern in a french university since September 2022, when I also applied for assurance maladi since 2022, but now It's mid of the march in 2023, 6 months pass. But still my etudiant etranger ameli's documents are pending. Before week I already send a document that explaining regarding this situation. But still they are not reply for that. Also I am not good for french language and still studying and I tried to contact their English line 20 times. but anyone was not pick up the line and I tried to use translating and tried to communicate with them. But they were not considering about me and my situation. Without any appointment I can't go there. For getting an appoinment I can't contact them. Anyway I can't speak French. What can I do for this?

Madushi

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Betty

  • 960 réponses publiées

Voir le profil

Hello Madushi,

We are sorry about this situation.

If you feel dissatisfied with the process of your file, you can make a claim.

You'll find the procedure to follow on our website ameli.fr, section "How to make a complaint".

Just write a letter indicating the reason in the subject line "Réclamation".

Have a nice day.

Nom de l'auteur
Betty
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (0)

Oui ce post m'a été utile (1)

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Madushi

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

I can't make a claim. because with my temporary number I can't make ameli account. Your attachment to your health insurance fund is in progress, you will soon be able to benefit from your account on Ameli.fr.

Nom de l'auteur
Madushi
Date
réponse
r

Sabine

  • 3582 réponses publiées

Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

Voir le profil

Hello Madushi,

As it is written in the topic above, you can also make a claim by post. You will find the address on our website ameli.fr.

Have a nice day.

Nom de l'auteur
Sabine
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse