je n'arrive pas à me connecter à mon espace santé , j'ai appelé le 3422 et ai reçu un nouveau code d'accès qui n'a pas marché , on m'a demandé si j'étais CPAM j'ai dit oui et mutuelle MGEN ..; on m'a renvoyé l'appel vers la mutuelle qui n'a bien sur pas pu résoudre le problème , a nouveau le 3422 , nouvelle demande et là on me coupe la ligne ..... une histoire somme toute banale ... que faire ?
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Lorraine, 27 ans, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et...
Bonjour elisa72,
Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante
Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes
En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).
Je vous souhaite une excellente journée.
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Voir le profilL’espace santé bien que promu et partenaire de la cpam n’est pas géré par la cpam
Seul le 3422 peut vous accompagner
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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
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Lorraine, 27 ans, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et...
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