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Quel délai pour obtenir le formulaire S1 en tant que frontalier travaillant en Suisse et affilié auprés de la LAMAL ?

Bonjour,

En tant que français résident en Haute Savoie et rattaché à la CPAM du 74, ayant choisi le droit d'option d'être affilié à la LAMAL Suisse Helsana, j'ai envoyé les documents pour obtenir mon formulaire S1 via le portail officiel https://frontaliers-suisses-cpam.fr/

Or, je n'ai reçu aucun retour de prise en charge.

Quels sont les délais de traitement svp ?
Faut-il envoyer les documents papier par la poste ?

Merci d'avance

Dams

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Mathilde

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Bonjour Dams,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mathilde
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