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Unable to login to Ameli Account

Hello,
I am unable to login to my Ameli account
https://etudiant-etranger.ameli.fr/espace/#/
When I try to reset the password it says - An error has occurred
My file is still in pending state. and I need to check the status.

poonam

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Hello poonam,

I am sorry for the difficulties you encounter. 

As Sabine explained in her last message, we do not have access to your file on this forum. I invite you to reach a counselor as explained on this topic How to call the French Health Insurance Advice Lines?.

Have a nice day. 

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poonam

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Hello Géraldine,
It seems tha the English helpline - 09 74 75 36 46 (from France) is not working from couple of days.
I will try again.