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Impossible 'd'envoyer un message depuis "espace échange"

Bonjour, c'est toujours une vraie galère d'envoyer des messages depuis le compte Ameli. Je n'ai pas l'option envoyer de messages lorsque j'arrive à "mon espace d'échange". Il temps d'informer clairement sur ce point et, une fois pour toute, dire si oui ou non il est possible d'envoyer des messages depuis "mon espace échange" . Raz le bol des insuffisances.

elsita

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Valérie

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Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...

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Bonjour elsita,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires au sujet d'amelibot en consultant ce topic intitulé "Faites place à "ameliBot", notre assistant virtuel. Disponible 7j/7 et 24h/24, il vous guide dans vos démarches".

Bonne journée.

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clientdunet

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Bonjour,
Je viens d'envoyer un message.
Il faut accéder au robot, écrire envoyer un message.
Dans les réponses dire qu'on veut avoir accès directement à la caisse et finalement propose un lien qui arrive à la messageire avec la case 2crire un message.