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comment être remboursé pour une consultation d'un médecin généraliste de SOS médecins ?

Bonjour, j'ai consulté un médecin de SOS médecins le 23/11/2022 pour une entorse et n'ai pas eu de remboursement (je précise qu'il a bien enregistré ma carte vitale et que celle ci a par la suite bien fonctionné pour le règlement de l'orthèse et de la radio). Lorsque je consulte ameli, cette consultation n'est pas mentionné et je n'ai eu aucun remboursement pour cette visite (coût standard de 25 euros). Merci d'avance

tdebonno

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Géraldine

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Bonjour tdebonno,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de vérifier si les informations concernant cette consultation ont bien été transmises ou non. 

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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