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remboursement différent de celui annoncé

Sur mon décompte il est indiqué "montant versé : 17,50€" hors je n'ai reçu que 7,50€ sur mon compte .
Pourquoi cette différence de 10€ pour une consultation de généraliste de € (ma mutuelle prenant le complément à 7.50€)?

Ques94

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Bonjour Ques94,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant un remboursement minoré.

Si vous n'obtenez pas de réponse en consultant vos décomptes, je vous invite à contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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