Renouvellement complémentaire santé solidaire

Bonjour. J'arrive en fin de droits de la complémentaire santé solidaire sans participation le 30 novembre. On m'a accordé le renouvellement de la CSS mais avec participation financière cette fois ci. Ma complémentaire santé solidaire est gérée par la Macif. Sur le courrier de la sécurité sociale c'était noté que j'allais recevoir un bulletin d'adhésion de l'organisme choisi pour ouvrir les nouveaux droits pour l'ensemble de mon foyer je n'ai toujours rien reçu pourtant c'était il y a un mois. J'ai contacté plusieurs fois la sécu ils ne peuvent rien faire. Impossible de joindre l'organisme choisi ça fait 10 jours que j'appelle au moins 30 fois par jour sans réponse j'ai aussi envoyé des mails, courrier je ne reçois jamais de réponse je ne sais pas quoi faire. Je me suis aussi rendu directement en agence ils ne peuvent rien faire car ils ne gèrent pas directement. Je suis malade j'ai peut être un cancer je dois passer un tas d'examens et je ne peux donc pas me permettre de rester sans complémentaire. Auriez vous des solutions à me proposer