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Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.

J'ai eu 18 ans depuis 6 mois mais je ne peux toujours pas créer de compte ameli , je n'ai donc pas de carte vitale , et donc pas d'accés au aide , j'ai déjà appelé l'assurance maladie plusieurs fois , mais a chaque fois , plus de 10 minutes d'appel sans réponses , que dois-je faire?

Akun

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Bonjour Akun,

Vous pouvez prendre connaissance de ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si malgré les informations partagées dans le topic, le problème persiste, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Il est possible que la ligne soit saturée dans certains départements, suite à un grand nombre d'appels reçus au 36 46. Il est conseillé de privilégier les heures de faible affluence (de 12h à 14h) pour joindre l'Assurance Maladie par téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée.

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